1. Назначение условий
Поставщик — ИП «Айдарова К.А.» / UNEX Kazakhstan. Производитель продукции — ТОО «КМК-Pioneer». Условия предназначены для B2B-покупателей и не регулируют розничную продажу для личных нужд.
Для нового клиента стандартный порядок — отдельный договор поставки. После его подписания оплата конкретной поставки может производиться по счёту или Kaspi QR в порядке, описанном на странице «Оплата по счёту и Kaspi QR».
2. Заказ и документы
Для подготовки предложения покупатель сообщает продукцию, фасовку, количество, город, адрес и контакты. Поставщик подтверждает доступность товара, цену, НДС, маршрут, срок, комплект документов и порядок поставки до оплаты или отгрузки.
Заказ считается согласованным только после оформления договора, спецификации, счёта-оферты или иного письменного подтверждения, которое прямо определяет существенные условия конкретной поставки.
3. Цена и оплата
Цена зависит от продукции, партии, фасовки, объёма и маршрута. НДС, срок оплаты и условия отсрочки, если она согласована, указываются в документах конкретной поставки.
Стандартный порядок UNEX — 100% предоплата до отгрузки. Отсрочка, частичная оплата или иной порядок действуют только при письменном согласовании поставщика.
4. Доставка
Доставка в пределах города Астана включается в цену только если это прямо указано в счёте или спецификации. Доставка в регионы оплачивается покупателем; её стоимость и условия фиксируются до оплаты.
Самовывоз, адрес, дата, время, разгрузка, ожидание, повторная доставка и дополнительные работы согласуются для конкретного заказа. Поставщик не подтверждает маршрут или срок до оформления заказа.
5. Приёмка и претензии
При приёмке покупатель проверяет количество, наименование, упаковку, маркировку и видимые недостатки. Замечания по видимым несоответствиям фиксируются при передаче товара.
При возможном скрытом недостатке покупатель прекращает использование спорной партии, сохраняет товар, упаковку и маркировку, обеспечивает раздельное хранение и направляет поставщику сведения о партии, описание ситуации и подтверждающие материалы. Поставщик организует первичное рассмотрение и сообщает порядок дальнейшей проверки.
Конкретные сроки, порядок отбора проб, экспертизы, расходы и последствия подтверждённого несоответствия определяются договором или документами конкретной поставки.
6. Качество и документы
К товару предоставляются обязательные документы, применимые к соответствующей продукции и партии. Дополнительные заключения, производственная отработка и технологическая консультация предоставляются по согласованию.
Рекомендация по применению продукции не заменяет производственную отработку: на результат влияют рецептура, оборудование, вода, ингредиенты, режимы и хранение у покупателя.
7. Редакции и контакты
Поставщик может обновлять эти условия для будущих поставок. Для уже согласованного заказа действует редакция, на которую ссылаются его документы.
Вопросы по заказам и претензиям: +7 701 111 71 04, office@unex.kz. Юридические сведения и доступные документы собраны на странице «Реквизиты и документы».